1.문구멍 카메라 제거하는 방법은?

카메라를 시계방향으로 45도 가량 돌려서 빼면 됩니다.

설치 시 SD카드 슬롯 아래의 나사를 조였으면 우선 이 나사를 풀어야 합니다.

2.Google Home 또는 Alexa와 호환이 되나요?

아니요. 다른 스마트홈 기기와 호환 되지 않으며 독립형 제품입니다.

3.카메라에있는 마이크로 SD카드에 있는 파일을 어떻게 제거하나요?

카드를 꺼내서 컴퓨터에 삽입 후 삭제해야 합니다.

4.No live view라고 나오는데 어떻게 해야하나요?

메모리 카드가 꽉 찼을 수 있습니다. 오래된 데이터를 지우고 다시 시도하십시오.

문제가 지속되면 sales@brinnokorea.com으로 문의 바랍니다.

5.Bad media라고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

메모리 카드 문제인데 32GB이하를 사용중인지 FAT32로 포맷 되었는지 확인 바랍니다.  다른 카드를 삽입해도 같은 메세지가 나오면 카드 슬롯이 손상 되었을 수 있습니다.

경기도 성남시 분당구 돌마로 46 401호 (주)삼에스테크 AS담당자 앞으로 카메라를 보내주십시오.

6.푸시 알람이 반복되는 경우 어떻게 해결하나요?

-카메라가 오랫동안 꺼지지 않았는지 확인 바랍니다. 카메라가 꺼져 있다가 켜지면 한꺼번에 전송됩니다.

-설정에서 시스템 시계를 재설정 하십시오.

시계를 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 Wi-Fi신호가 약하기 때문일 수 있으니 Wi-Fi 메시 네트웤을 설정하세요.

그래도 문제가 지속되면 하기 사항을 sales@brinnokorea.com 으로 보내 주십시오


S/N

카메라 ID 화면

반복되는 푸시 알림 사진

7.카메라 로그인 정보를 잊어버렸을때는 APP 로그인 화면에서 "RESET PASSWORD"를 누르면 등록된 이메일로 빔;ㄹ번호 변경 이메일를 받으실 수 있습니다. 


이외 사항은 SHC1000 을 참조 하시고 사용 설명서와 비디오를 참조 바랍니다.