1.문구멍 카메라 제거하는 방법은?
카메라를 시계방향으로 45도 가량 돌려서 빼면 됩니다.
설치 시 SD카드 슬롯 아래의 나사를 조였으면 우선 이 나사를 풀어야 합니다.
2.초점이 맞지않습니다. 어떻게 해야 하나요?
카메라와 같이 제공된 부품으로만 설치 해야 하고 렌즈에 붙어있는 보호 필름을 제거하고 문안쪽과 문밖의 렌즈 오염이 되었는지 확인바랍니다.
그래도 문제가 있으면 sales@brinnokorea.com 으로 문의 바랍니다.
3.Google Home 또는 Alexa와 호환이 되나요?
아니요. 다른 스마트홈 기기와 호환 되지 않으며 독립형 제품입니다.
4.카메라에있는 마이크로 SD카드에 있는 파일을 어떻게 제거하나요?
카드를 꺼내서 컴퓨터에 삽입 후 삭제해야 합니다.
5.야간에도 촬영 가능 한가요?
저조도에서도 촬영 가능하지만 깨끗한 이미지를 위해 적외선 조사기(850nm IR)을 설치해야 합니다.
6.노크 케이스를 달지않고 동작 감지기를 설치할 수 있는 방법이 있나요?
동작 감지기를 문위 또는 눈에 띄지 않는곳에 설치 하면 됩니다. 카메라와 10미터 이내 거리에 설치하면 됩니다.
7.설치 시 문구멍이 필요한가요?
예, 기존 구멍이 있으면 그대로 설치 하면 되고 없으면 구멍을 뚫어야 합니다.
8.촬영된 영상이 분홍빛으로 변색이 되었는데 왜 그런가요?
햇빛이 직접적으로 카메라 렌즈에 비쳐질때 이런 현상이 생깁니다. 직사광선을 피할 수 있게 조치 바랍니다.
9.동작 감지기 최대 전송거리 및 감지영역에 대해 알려주세요.
10.동작 감지기는 몇개까지 설치 할 수 있나요?
6개까지 설치 가능 합니다.
11.SHC1000 과 SHC1000W의 차이점은 뭔가요?
SHC1000은 움직임 감지시 카메라에 저장만 하고 SHC1000W는 움직임 감지시 카메라에 저장과 동시에 등록된 이메일로 촬영된 사진 3장을 보내줍니다. 이메일 알람을 받고 핸드폰 앱을 통해 실시간으로 현재 상황을 볼수 있습니다.
12.SD CARD ERROR 라고 나오는데 왜 그렇죠?
카메라는 32GB 까지 지원합니다. 이보다 큰 용량의 카드를 삽입하면 Micro SD CARD ERROR라고 나옵니다.
브리노 카메라는 FAT32 형식 SD카드를 사용 해야 합니다. 카메라에서 SD카드를 포맷하거나 컴퓨터에서 FAT32로 포맷해서 사용하십시오.
SD카드가 32GB이하이고 FAT32형식인데도 불구하고 계속 ERROR라고 나올 경우 SD카드가 손상 되었을 가능성이 있습니다. 다른 SD카드를 삽입해서 확인 바랍니다.
그래도 동일 ERROR가 계속 되는 경우 SD CARD슬롯이 손상 되었을 가능성이 있습니다. 아래 주소로 카메라를 보내주십시오.
경기도 성남시 분당구 돌마로 46 401호 / (주)삼에스테크 AS 담당자앞 / 070-7574-2839
13.문밖에서 문안에 카메라가 설치된 것을 모르나요?
일반 문구멍 렌즈와 같은 모양이므로 밖에선 알 수가 없습니다.
14.카메라 해상도는 어떻게 되나요?
480P 이지만 특수 설계된 광학 렌즈로 이미지 최적화가 되어있습니다.
15.음성 녹음이 되나요?
브리노 카메라는 음성녹음이 불가 합니다.